s23 fe আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন জুড়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করছি কোন ডেটা সংগ্রহ...
যখন আপনি s23 fe-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং নাম সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রসেস করা সম্ভব হয়। পেমেন্ট লেনদেনের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র ডিপোজিট ম্যাচিং এবং উইথড্রয়াল রুটিং উদ্দেশ্যে। আপনার ব্রাউজিং আচরণ, গেম পছন্দ এবং লগইন সময় আমরা ট্র্যাক করি শুধুমাত্র আপনার লবি
অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই সব ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন তালিকায় বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনত বাধ্যতামূলক হয় অথবা পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজন হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যদি আপনার কাছে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চান বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ইন-অ্যাপ মেসেজিং এর মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান গ্রহণ করি এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস সম্পূর্ণ করি।
অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার অনুসন্ধান সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে রুট করবে।
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার রেকর্ড খুঁজে পাই। ডেটা ডাউনলোড অনুরোধের জন্য, আমরা যাচাইকরণের পরে একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই যা চব্বিশ ঘণ্টার জন্য সক্রিয় থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এর ভেতর গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং মার্কেটিং পছন্দ, ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ এবং তৃতীয় পক্ষ কুকি সম্মতি আপডেট করুন। পরিবর্তনগুলি তাৎক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী লগইন সেশন থেকে কার্যকর হয়।
আমরা প্রতি বছর একবার এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা নতুন পেমেন্ট রেল যোগ হলে আপডেট করি। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন ঘটে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লগইন স্ক্রিনে একটি...
আমরা প্রতি জানুয়ারিতে এই নীতির প্রতিটি বিভাগ পুনরায় মূল্যায়ন করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় গোপনীয়তা প্রত্যাশা এবং পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি মান প্রতিফলিত করার জন্য ভাষা আপডেট করি। সমস্ত পরিবর্তন এখানে পোস্ট করা হয় এবং পরিবর্তনের তারিখ শীর্ষে চিহ্নিত থাকে।
প্রতি তিন মাসে আমরা একটি বহিরাগত সিকিউরিটি টিমকে আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস এনক্রিপশন পরীক্ষা করতে দেই যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিট এবং স্টোরেজে সুরক্ষিত আছে। অডিট রিপোর্ট সারসংক্ষেপ অনুরোধে উপলব্ধ।
আমাদের সাপোর্ট এবং পেমেন্ট টিম প্রতি ছয় মাসে ডেটা গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশিক্ষণ মডিউল সম্পূর্ণ করে, যাতে তারা আপনার তথ্য পরিচালনার জন্য সবচেয়ে নিরাপদ পদ্ধতি জানে এবং গোপনীয়তা অনুসন্ধানে সঠিক উত্তর দিতে পারে।
যখন আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আপনি আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং পরবর্তী লগইনে একটি পপ-আপ দেখবেন যা প্রধান পরিবর্তনগুলি সংক্ষেপে প্রদর্শন করবে। আপনি কোনো পরিবর্তন গ্রহণ করার আগে সম্পূর্ণ আপডেট পাঠ্য পড়তে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ একটি অ্যাক্টিভিটি লগ রয়েছে যা গত নব্বই দিনের সমস্ত লগইন, পেমেন্ট, এবং প্রোফাইল আপডেট দেখায়। যদি আপনি কোনো অপরিচিত অ্যাক্সেস দেখেন তবে এক ক্লিকে সেশন লক করতে পারেন এবং সাপোর্ট টিমকে সতর্ক করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পরিষেবা প্রোটোকল উভয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমরা শুধুমাত্র সেই অঞ্চলে অপারেট করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং নিয়মিত আমাদের আইনি দলের সাথে সম্মতি পরীক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির পাশাপাশি কাজ করে। যখন একটি পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে, তখন এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা সেই ব্যবহারের সময় আপনার ডেটা...
অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং পরিষেবা সীমাবদ্ধতা শর্তাবলী পৃষ্ঠায় কভার করা হয়, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সেই ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ডেটা পরিচালনা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়া উচিত যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন।
পেমেন্ট নীতি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমিং এবং সীমা ব্যাখ্যা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেনের সাথে সংযুক্ত bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এবং রেফারেন্স আইডি কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা কভার করে। উভয় পৃষ্ঠা পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংরক্ষণ করি এবং তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকার যেমন Google Analytics কীভাবে কাজ করে। এই গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট-স্তরের ডেটা যেমন আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট নম্বর কভার করে, যা কুকি থেকে আলাদা।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ এবং সেশন টাইমআউট কভার করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিরাপত্তা ব্যবস্থার পেছনে ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন ব্যাখ্যা করে। একসাথে তারা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কাঠামো প্রদান করে।
সাপোর্ট নীতি প্রতিক্রিয়া সময় এবং যোগাযোগ চ্যানেল বর্ণনা করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি সাপোর্ট টিকিট এবং চ্যাট লগ কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। যদি আপনি গোপনীয়তা সম্পর্কে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করেন, তারা উভয় পৃষ্ঠা উল্লেখ করবে।
যদি আপনি শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তাহলে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা কার্যকর হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বন্ধের তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় তবে আইনত প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একই বার্ষিক পর্যালোচনা সময়সূচী অনুসরণ করে এবং যখন একটি নীতি পরিবর্তিত হয় তখন অন্যান্য পৃষ্ঠায় ক্রস-রেফারেন্স আপডেট করা হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি শেষ-আপডেট তারিখ রয়েছে যাতে আপনি জানেন কোন সংস্করণ আপনি পড়ছেন।
s23 fe আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্রতিটি স্ক্রিনে দৃশ্যমান এবং সহজবোধ্য রাখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল থেকে শুরু করে সাপোর্ট চ্যাট ইন্টারফেস পর্যন্ত, আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত দেখতে...